ОБЗОР

17 декабря 2017

В начале собачьего пути мы скептически относились к передержкам и зоогостиницам. Не хотели отдавать морды в чужие руки даже на короткое время. Кто эти люди? Умеют ли они обращаться с животными? Будут ли добры и заботливы? В каких условиях будут содержаться собаки? Даже несмотря на позитивный опыт друзей, которые пользуются услугами передержек, доверия не было.

В итоге купили машину, чтобы собаки всегда были при нас. Придумали геройский план, что забудем навсегда о самолёте, и путешествовать будем только на колесах. Европа, Азия — не важно. Всегда с собаками. Хоть в Китай. Только плану не суждено было сбыться при столкновении даже не с Китаем, а с самым ближайшим Ростовом Великим, где Дима бежал зимний ультра-трейл.

Ехать на это безумие мероприятие нужно вместе: поддержка там очень важна. Брать с собой собак не вариант. Если со спокойным Бимом я могла бы в ожидании Димы гулять по городу и смотреть достопримечательности, то со Сноу на финише встретила бы Диму седой и с нервным тиком.

«Гуляка» — это сервис, который поможет с передержкой или выгулом, если у хозяев нет такой возможности. Подробности читайте на сайте компании, здесь мы поделимся своими впечатлениями.

Почему «Гуляка»? Сейчас полно передержек и зоогостиниц, где можно оставить мохнатых на время отпуска, но размещать Сноу в пространстве с другими собаками — риск. Сноу сейчас «в классе коррекции» по причине зооагрессии и повышенной возбудимости, и лишний повод для волнений ему ни к чему.

В «Гуляке» есть классная фишка: ситтинг. К клиенту приезжает специальный человек, прошедший тренинг внутри компании. Как написано на сайте, «только 1 из 20 кандидатов становится нашим догситтером». Вот тут подробно описаны этапы проверки, которые проходят кандидаты в ситтеры и выгульщики. Позволим себе процитировать их навыки.

Эти люди умеют:
￫ Вытаскивать у собаки из пасти подобранный кусок
￫ Налаживать контакт с любой собакой
￫ Предотвращать собачью драку

Они знают:
￫ Собачий язык тела
￫ Как вести себя, если собаке стало плохо, или она поранилась
￫ Что делать, если напала другая собака

Ситтер живет в квартире клиента на время отъезда, гуляет с собаками, играет с ними и всегда находится рядом, даже остается ночевать. Опция что надо. К сервису лично у нас доверия больше, чем к отдельным людям. Компания, как правило, заботится о репутации, и беспокойств по поводу того, что квартиру обчистят что-то пойдет не так, на порядок меньше.

Заполнили форму на сайте, и нам позвонил оператор сервиса. Девушка очень дотошно (как я люблю) расспросила всё про кабанов: есть ли у собак аллергия или фобии, в какой клинике наблюдаемся. Такое внимание всегда подкупает, и лёд в сердцах по-тихоньку стал таять. Через пару дней нам подобрали кандидата в ситтеры и организовали встречу.

Девушка-ситтер была пунктуальна, внимательна и сразу нашла подход к мазафакерам. Как и оператор, задавала вопросы про особенности собак. Заваливая её информацией, я думала: как она это запомнит? Светлый корм для Сноу, тёмный — для Бима, полотенце для лап здесь; когда Мэйбл ест, нужно закрывать её в комнате, чтобы Сноу не сожрал кошачью еду, потом выпускать; вот кошачий корм; пакеты для какашек в той коробке… Но девушка не выглядела растерянной.

С пробной прогулкой ситтер справилась отлично, несмотря на то, что гуляла с двумя собаками впервые. Мне понравилось, как она ловко манипулировала поводком и реагировала на движения собак.

Отдельно отметим амуницию, которую используют в «Гуляке». Выгульщик надевает специльный пояс, к которому надёжным карабином крепятся поводки. Шансы выронить поводок и упустить собаку нулевые. Также на пса надевается страховочный ошейник на ту беду, если собака вывернется из своего родного ошейника. Посмотрели на это богатство и выдохнули в третий раз.

Ещё одна классная фишка «Гуляки», успокаивающая нервы владельцев, — отчёты после каждой прогулки в чате в WhatsApp или Telegram. Ситтер подробно описывает, кто как себя вёл, на кого гавкнул, сколько раз собаки метили. К отчёту прилагается скриншот с треком прогулки, где видно маршрут, время и число нагулянных километров. Такая прозрачная схема пришлась нам по душе.

Ситтер всегда на связи, ей можно задавать любые вопросы и запросить фотографии, если хочется быть в курсе, или просто вспомнить, как выглядят ваши собаки.

Два дня в Ростове мы были спокойны: псаки в надежных руках. На самом деле нет. Мы страшно волновались, но сервис оказался на высоте, и всё прошло отлично.